智能家居

自Xbox Live被某黑客组织攻破以后，智能设备收集用户隐私问题浮出水面，随后又报出LG、三星智能电视收集用户信息的问题，其实很多朋友已经习惯了电脑、智能手机中的某些应用手机信息的行为，但是实际上，这种趋势正在向家居环境蔓延，随着智能家居行业的火爆，更是加速了这种趋势，设想一下，当智能生活来临时，用户不是天天生活在被监听的日子里?

家电如何收集用户信息?

此前，媒体曾广泛报道了LG、三星智能电视收集用户信息的问题，《消费者报告》对这种现象进行了分析，首先我们一起来了解下它们是如何工作的。此前，LG的Web OS电视用户发现即便不换台、不使用互联网应用，LG电视依然会发送数据包。这个问题经过了LG证实，表示收集的数据仅能用于“技术合作伙伴”，并承诺推出固件升级、更完善的隐私政策来解决这个问题。

随后，三星Smart TV也被发现存在数据收集问题，在使用内置的语音控制功能时，麦克风会收集用户语音信息。三星在随后声明，电视内置了详细的隐私政策，同时音频数据受到了加密保护，不会产生负面影响。但BBC新闻称，部分隐私专家对此表示怀疑，认为三星会将音频数据送去分析，从而利用它获得用户数据，进行有针对性的营销活动。

事实上，不仅仅是电视，很多同样拥有互联网、语音操控功能的家电设备，都存在隐私隐患。《英国每日邮报》撰文称，Xbox游戏机、互联网电视盒甚至是智能恒温器，都存在数据收集带来的安全隐患。考虑到这些设备的平台都十分容易被黑客攻破用户数据显然不仅仅被用于分析数据、进行营销那么简单，而是有可能被贩卖给任何商业公司。

如何解决?

《消费者报告称》，目前美国一些政客正在关注智能家居设备的数据收集问题，呼吁更为完善的立法和透明政策，要求厂商将收集收据透明化、公开化，并出示收集数据去向的证据。美国电子隐私信息中心的总裁则表示，数据收集行为需要适当监管，让企业能够创新、消费者可以保护隐私，这是一个漫长且又需要反复权衡利弊的过程。

那么，现在最有效的解决方案是什么?对于智能电视用户来说，关闭语音操作功能是唯一的方法，至于应用程序甚至电视本身发送数据，则很难解决;而对于智能家居设备，只有不断升级固件，保证系统的安全性，防止黑客进入获得数据包。

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