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武汉百佳:智慧社区智能服务解决方案

时间:2015-09-18 17:54来源:www.bjznchina.com.cn 作者:百佳智能 点击:
什么服务能被称作智能服务?市面上有很多说法,但在 武汉百佳智能系统工程技术有限公司 看来只有能够自动辨识用户的显性与隐性需求,并且主动做出反应,在这个过程中高效、安全

什么服务能被称作智能服务?市面上有很多说法,但在武汉百佳智能系统工程技术有限公司看来只有能够自动辨识用户的显性与隐性需求,并且主动做出反应,在这个过程中高效、安全、绿色才能被称之智能服务。下面武汉百佳智能结合智慧社区工程案例为大家具体讲解智能服务解决方案。

智慧社区通过网络把业务与社区管理中心连接起来,可以理解为专属你这个社区的局域网,然后在与外部Internet相连。智能化社区信息服务系统是一个基于Internet的信息系统,它不但为社区住户与物业管理公司提供了一种沟通交流的途径,而且为社区住户了解外部世界、获取各种服务提供了一个信息平台。

智能服务解决方案子系统:

一、公共服务子系统:

公共服务子系统标准为社区之窗、休闲娱乐、综合服务等功能模块,随着往后的数据分析,可能会增加更多的模块,提供更完善的服务。

1、社区之窗。

人们常常说“眼睛是心灵的窗户”,而社区之窗模块正是向外界介绍自己的一扇透亮的窗户,其涵盖开放商、物业管理等公司信息和社区的地理位置、配套设施、园区规划、智能系统、特色场所、房屋户型以及当前为止房屋销售的情况等。

2、休闲娱乐。

如今的“五好”社区已经不再是单单拼风景、拼价格、拼配套那么简单的事情了,业主更看重的是社区提供的服务,如果一个社区能为居民提供电影、电视、歌曲的视频点播服务,实时提供出行、旅游、住宿、宾馆等信息,丰富家庭文化生活,相信每一位朋友都会想把家安在这里。

3、综合服务。

综合服务主要包括社区新闻发布、社区公告、电影电视节目预告、电话好吗查询、住户意见箱、社区论坛等,简单的说就是让住在社区里面的朋友交流更加方便,拉近人与人之间的距离,举个例子,你家住在C座0801,老公出差了,你想找社区里的同性同“遭遇”的朋友出去喝咖啡,只需在社区论坛、公告上发布一下,随后视频通话约定时间,就可以一同出门了。

二、家政服务子系统。

作为一个社区,家政服务是必然不会缺少的,此系统主要包括出租/售房屋中介、家政护理、保修管理、收费管理等功能模块。

1、家政护理。

即使没有智能家政护理系统,很多家庭实现了这一功能,只不过请的是阿姨、保姆,让她们来了解家政情况,而此系统不能说是替代她们,只是让每一个家庭能够更精准的找到他们,例如学童接送、居室清洁、家庭看护、车辆清洗等服务的查询与预约。

2、报修管理。

这个子系统从字面上就能理解,简直是单身女性朋友的福音,既有人帮助自己修理爱爆的水管,又不用担心陌生人进家造成危险,因为每一单预约都是通过社区系统连接,都会留有相应的痕迹。

3、收费管理。

大家回忆一下当年,小的时候常常有隔壁左右的拿着本子当家里来查询水电表,上班工作了,常常关注楼梯间有没有自家水电费的单子在那里,而未来的社区会将各种费用发送到你绑定的移动终端,并且提供实时查询、缴费功能。

三、电子商务子系统。

智能社区型电子商务概念是顺应市民居住环境社区化的发展趋势,为解决B2C型电子商务中消费者的组织问题而提出的。它通过将电子商务网站功能与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合,将社区居民管理、物业管理要素导入电子商务经营模式,为社区居民提供一个完整的交易平台。电子商务主要包括网上购物、网上订票、餐饮预订。

1、网上购物。

通过与电子购物系统的集成,为住户提供商品信息查询、网上订购、网上支付的服务。

2、网上订票。

通过与订票管理系统的集成,为住户提供机票、火车票的查询、预订的服务。

3、酒席预定。

通过与酒店管理系统的集成,为住户提供酒店餐饮信息查询、席位预订的服务。

看完电子商务子系统后会不会觉得以上所提到的只要一部智能手机都可以完成?不可否认确实如此,但没有哪一部智能手机将这些系统集成起来使用,智慧社区系统的优势就在于便捷。

四、远程服务子系统。

如今谁还没用过远程协助功能,遇到什么困难,发个远程协助给远在国外的亲朋好友,轻轻松松解决问题,而智慧社区远程服务子系统主要包括远程教育、远程医疗、家庭证券、网络视频、网上阅览等功能模块。

1、远程教育。

目前,网络上已经出现了在线教育企业,或者手机APP教育,这些都属于远程教育,讲师不便,内容不便一节高品质的课程做成视频,让需要学习的用户不断的翻阅,不仅减少了教育部门的成本开资,也给学习者创造了一个良好的学习环境。

远程服务子系统主要包括远程教育、远程医疗、家庭证券、网络视频、网上阅览室等功能模块。

2、远程医疗。

通过与具有代表性的医疗管理系统的集成,为社区居民提供方便的医疗和健康信息服务,并实现家庭病情监控与诊断、网上看病挂号、病床预约、专家咨询和网上诊所等服务。

3、家庭证券。

通过与权威的证券管理系统的集成,为社区居民提供查看实时股市行情、网上炒股、查阅相关的证券评论信息和上市公司资料等服务。

4、网络视频。

通过与代表性的网络视频网站集成,为社区居民提供订阅、浏览、观看网络音乐和视频电影等服务。

5、网上阅览室。

通过与代表性的图书阅览网站集成,为社区居民提供订阅、浏览、观看新闻和网络书籍的服务。

五、电子广告牌子系统。

如今是大数据的时代,生活每天产生的信息量爆炸,而人们在日常生活中无论是衣食住行对各方面的决策对信息的依赖程度越来越大,这就需要所属社区的物业管理部门,随时随地地向住户提供各种信息,使之能够更方便地获取自己想知道的信息。为此住宅社区中室内、室外的店子公告牌就是解决这一问题的最佳方案。

有位置展示了就需要筛选内容,目前很多高档住宅社区,社区的信息化建设就特别强调,根据招标要求,在社区主入口位置后者电梯里设置电子公告牌,发布物业动态信息、天气预报、航班、租车、船信息、金融贸易、证券、股票信息、广告等等。

六、背景音乐与公共广播子系统。

背景音乐简称BCM,是BACKGROUD MUSIC 的缩写,它的主要作用是掩盖噪声并创造轻松和谐的气氛,使人们在工作之余,闲暇之时,漫步在社区公共场所,尽情的享受音乐和环境给人们带来的惬意,营造和谐社区的氛围。同时作为公共广播系统,在紧急情况下能与消防联动,实现消防紧急广播。在管理中心可用电脑、单独DVD,,MIC 作播放源,可定时/随时对社区任意分区进行播放和广播,并可由住户进行点播,促进社区和谐生活。

本系统能够提供呼叫、留言、背景音乐以及事故广播、消防报警等功能。平时可播放背景音乐,可为公共休闲增加优雅性,使人倍感温馨,有事故时可作为寻呼广播或强行插入的灾害性广播使用,提醒一定区域内的人员注意及采取相应的措施,还可提醒相关的工作人员采取必要或相应的措施,指挥调度,安定人心。一个公共广播系统通常划分成若干个区域,由管理人员(或预编程序)决定哪些区域须发布广播、哪些区域须暂停广播、哪些区域须插入紧急广播等等。

七、远程医疗监护系统。

真正的医疗应该做到防患于未然,不要等病生出来了,再着急去治疗!远程医疗监护系统是指通过通信网络将家庭人员的生理和心里信号传导远程监护中心实行剖析,并给出诊断意见。它随着计算机技能、当代通信技能的发展而崛起。计算机技能与当代通讯的发展为远程医疗服务带来新的机遇,使得人们可通过运用计算机技能和当代通信,实现私人与医院间,医院和医院间的医学信息的远程传输和监控,远程会诊、医疗急救、远程医疗教育与交流等。其中面向家庭的远程医疗健康监护是在配备先进适宜的医疗设备的条件下,将千家万户和医疗机构联系起来,实现医疗进入家庭,在病人家中实施监护、诊断、治疗、康复和保健多位一体的一种新的远程医疗模式。远程病人监护已经越来越惹起人们的极大关注。

远程医疗监护技术的出现,使得患者在家中即可完成对身体状况的监护,而不需要限制个人活动,正常生活不受到影响,监测的结果既可以本地存储,也可以通过通讯网络传送到远程医疗中心,通过网络实现远程医院的监护和诊断。随着物联网的快速发展以及人们对生活质量要求的提高,远程医疗监护的应用范围越来越广泛。

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